Algemene Voorwaarden Ink Atelier

1. Terms and Conditions Overview

Deze algemene voorwaarden vormen de juridische basis voor het gebruik van de website van Ink Atelier (inkatelier.com) en voor alle diensten die wij in onze studio aanbieden, waaronder tatoeages, consultaties, ontwerpwerk en nazorgadvies. Door onze website te bezoeken, informatie op te vragen, een afspraak te boeken of een dienst af te nemen, verklaar je dat je deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

De voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers van de website, potentiële en bestaande klanten, en iedere andere persoon die direct of indirect gebruikmaakt van onze diensten. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Ink Atelier zijn bevestigd.

Naast deze algemene voorwaarden kunnen aanvullende beleidsdocumenten gelden, zoals ons hygiënebeleid, nazorginstructies en ons privacybeleid. Wanneer je een afspraak maakt via de boekingspagina (/booking/) of contact met ons opneemt via de contactpagina (/contact-us/), ga je ook akkoord met de specifieke richtlijnen die daar worden vermeld.

2. User Responsibilities

Als bezoeker van onze website en als klant van de studio ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste, volledige en actuele informatie. Dit geldt onder meer voor je contactgegevens, gezondheidsverklaringen, eventuele allergieën, medicijngebruik en eerdere huid- of littekenproblemen. Onjuiste of onvolledige informatie kan de uitvoering van de dienst beïnvloeden en kan gevolgen hebben voor je gezondheid en het eindresultaat.

Wij verwachten dat je je respectvol en professioneel gedraagt tegenover onze kunstenaars en medewerkers, zowel online als in de studio. Dit betekent onder andere:

• Geen discriminerende, agressieve of beledigende taal of gedrag.
• Respect voor studio-afspraken, openingstijden en aanwijzingen van het personeel.
• Het opvolgen van huisregels, waaronder hygiënevoorschriften en veiligheidsrichtlijnen.

Bij het boeken van een afspraak via /booking/ ben je verplicht de boekingsgegevens te controleren en tijdig wijzigingen of annuleringen door te geven volgens ons boekingsbeleid (zie hoofdstuk 4). Indien je te laat komt, niet komt opdagen of de richtlijnen niet naleeft, kan dit leiden tot het verplaatsen, inkorten of annuleren van de sessie, eventueel met kosten voor jouw rekening.

3. Service Descriptions and Limitations

Ink Atelier biedt professionele tattoodiensten aan, waaronder consultaties, op maat gemaakte ontwerpen, uitwerking van tatoeages in verschillende stijlen en het geven van advies over nazorg. De informatie op de website, waaronder op de pagina's Artists, Designs, Hygiene en Aftercare, is bedoeld als algemene, informatieve richtlijn en vormt geen medisch advies.

Tijdens het ontwerpproces streven onze kunstenaars ernaar om jouw wensen zo goed mogelijk te vertalen naar een artistiek en technisch haalbaar ontwerp. Dit kan betekenen dat wij voorstellen doen om het ontwerp aan te passen op basis van huidtype, lichaamslocatie, formaat, leesbaarheid, duurzaamheid en esthetiek. Ink Atelier behoudt zich het recht voor om verzoeken te weigeren die technisch onuitvoerbaar, onveilig, in strijd met onze waarden of juridisch problematisch zijn.

Tatoeages zijn onderhevig aan natuurlijke variaties in genezing, huidstructuur, pigment en veroudering. Ondanks onze professionele zorg kunnen resultaten per persoon verschillen. Kleuren, lijnen en details kunnen afwijken van digitale voorbeelden of ontwerpen op scherm. Retouches of aanvullende sessies kunnen nodig zijn en worden per geval beoordeeld. Beperkingen en eventuele bijkomende kosten worden tijdens de consultatie met je besproken.

4. Booking Policy

Afspraken kunnen worden aangevraagd via de boekingspagina /booking/ of via de contactpagina /contact-us/. Een boeking is pas definitief zodra je van Ink Atelier een expliciete bevestiging hebt ontvangen, eventueel inclusief aanvullende informatie over de voorbereiding, de geschatte duur en de prijsindicatie.

Voor bepaalde afspraken, zoals grote of op maat gemaakte tatoeages, kan een aanbetaling (deposit) worden gevraagd. De hoogte van de aanbetaling en de wijze van betaling worden vooraf gecommuniceerd. Deze aanbetaling dekt onder andere de gereserveerde studiotijd en het ontwerpproces en is in beginsel niet restitueerbaar, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Het wijzigen of annuleren van een afspraak dient altijd tijdig en schriftelijk (bij voorkeur per e-mail) te gebeuren, volgens de volgende richtlijnen:

• Wijzigingen: verzoeken tot wijziging van datum of tijd dienen zo vroeg mogelijk en uiterlijk binnen de door Ink Atelier aangegeven termijn te worden doorgegeven. Wijzigingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
• Annuleringen: bij annulering binnen de door ons gecommuniceerde termijn kan de aanbetaling (gedeeltelijk) vervallen. Bij no-show of zeer late annulering kan Ink Atelier de volledige aanbetaling behouden of een vergoeding in rekening brengen voor de gereserveerde tijd.
• Te laat komen: indien je te laat verschijnt, kan de sessie worden ingekort zonder aanpassing van de prijs, of in sommige gevallen worden verplaatst, afhankelijk van de agenda van de artiest. Bij aanzienlijke vertraging kan de afspraak als no-show worden geregistreerd.

Ink Atelier behoudt zich het recht voor om afspraken te verzetten of te annuleren in geval van ziekte, overmacht, technische problemen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle. In dat geval zoeken wij samen met jou naar een passend alternatief; reeds betaalde aanbetalingen blijven dan in principe geldig voor een nieuwe afspraak.

5. Intellectual Property Rights

Alle ontwerpen, tatoeages, schetsen, digitale illustraties, foto's, teksten, lay-outs, logo's en andere creatieve uitingen die door Ink Atelier en haar artiesten zijn gemaakt, vallen onder het auteursrecht en overige toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten. Dit geldt zowel voor werk dat zichtbaar is op de website (Designs, Artists, Studio, Reviews) als voor ontwerpen die tijdens consultaties of per e-mail met jou worden gedeeld.

Het eigendom van het fysieke tattooresultaat op jouw huid ligt uiteraard bij jou als drager, maar de intellectuele eigendomsrechten op het onderliggende ontwerp blijven bij de betreffende artiest en/of Ink Atelier. Dit betekent onder andere dat:

• je het ontwerp niet zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming mag kopiëren, reproduceren, aanpassen of laten tatoeëren door derden;
• je afbeeldingen van jouw tatoeage uiteraard privé en op sociale media mag delen, maar daarbij de artiest en Ink Atelier bij voorkeur vermeldt;
• commercieel gebruik van het ontwerp (bijvoorbeeld voor merchandise, logo's of marketing) alleen is toegestaan na schriftelijke licentieovereenkomst.

De inhoud van de website, waaronder teksten, foto's en infographics over hygiëne, nazorg en studio-informatie, mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of gebruikt voor commerciële doeleinden. Citeren of delen met bronvermelding voor informatieve doeleinden is toegestaan binnen de grenzen van het citaatrecht.

6. Health, Safety, and Hygiene Standards

Ink Atelier werkt volgens professionele hygiëne- en veiligheidsprotocollen, conform de in Nederland geldende wet- en regelgeving en de richtlijnen voor tatoeagepraktijken. Meer informatie over onze werkwijze vind je op de pagina Hygiene, waar wij onze procedures rondom sterilisatie, materiaalgebruik, wegwerpartikelen en studiohygiëne toelichten.

Tijdens jouw bezoek aan de studio verwachten wij dat je de hygiënevoorschriften strikt naleeft. Dit houdt onder meer in dat je:

• geen alcohol of drugs gebruikt voorafgaand aan of tijdens de afspraak;
• ons informeert over relevante medische of dermatologische aandoeningen;
• de aanwijzingen van de artiest met betrekking tot houding, beweging en gedrag tijdens het tatoeëren opvolgt;
• zorgt voor schone huid en geschikte kleding rondom het te tatoeëren gebied.

Na afloop van de sessie ontvang je mondeling en/of schriftelijk nazorgadvies, zoals verder uitgewerkt op de pagina Aftercare. Jouw strikte naleving van deze instructies is essentieel voor een goede genezing en het behoud van de kwaliteit van de tatoeage. Ink Atelier kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade of complicaties die voortvloeien uit het niet naleven van deze adviezen.

7. Liability and Disclaimers

Hoewel Ink Atelier en haar artiesten met de grootst mogelijke zorg, professionaliteit en hygiënische standaarden werken, brengt het laten zetten van een tatoeage altijd bepaalde risico's met zich mee. Mogelijke risico's zijn onder andere allergische reacties, ontstekingen, littekenvorming, kleurverandering, variaties in genezing en persoonlijke ontevredenheid over het uiteindelijke uiterlijk van de tatoeage.

Door een afspraak te maken en akkoord te gaan met deze voorwaarden erken je dat je deze risico's begrijpt en accepteert. Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Ink Atelier beperkt tot het bedrag van de betreffende dienst of, indien van toepassing, het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indirecte schade, gevolgschade of immateriële schade (zoals verlies van inkomsten, reputatieschade of emotionele schade) komt niet voor vergoeding in aanmerking.

De informatie op onze website, inclusief infographics, FAQ's, hygiëne- en nazorginformatie, is zorgvuldig samengesteld maar kan nooit een persoonlijk medisch advies vervangen. Bij twijfel over je gezondheidstoestand of de geschiktheid van een tatoeage adviseren wij om vooraf een (huis)arts te raadplegen. Ink Atelier is niet aansprakelijk voor beslissingen die je neemt op basis van algemene informatie op de website.

8. Privacy and Data Use

Ink Atelier verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke Nederlandse en Europese privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wanneer je via onze website een afspraak boekt, contactformulieren invult, je inschrijft voor een nieuwsbrief of feedback achterlaat, verzamelen wij alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het afhandelen van je verzoek en het leveren van onze diensten.

Persoonsgegevens worden zorgvuldig en beveiligd opgeslagen en alleen gedeeld met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld betalingsverwerkers) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden en bewaren ze niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Meer details over welke gegevens wij verwerken, hoe lang wij deze bewaren, welke rechten je hebt (zoals inzage, correctie, verwijdering en bezwaar) en hoe je deze rechten kunt uitoefenen, vind je in ons Privacybeleid. Door de website te gebruiken en een afspraak te boeken, bevestig je dat je kennis hebt genomen van dit beleid en akkoord gaat met de beschreven verwerkingen.

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot je privacy kun je contact opnemen via de pagina Contact Us. Wij streven ernaar om verzoeken binnen een redelijke termijn te beoordelen en af te handelen in lijn met de wettelijke termijnen.